Octoid · Automação com Agentes de IA

Catálogo de Agentes & Rotinas

Panorama da operação de agentes de IA que a Octoid mantém em produção para a Armazém Auto Peças. Cada agente é um "funcionário digital" com um domínio próprio, rotinas agendadas que rodam sozinhas e tarefas sob demanda acionadas por conversa no Slack — sempre com aprovação humana nas ações críticas.

14+agentes e motores em produção
120+rotinas agendadas (cron/jobs)
90+tarefas sob demanda via Slack
12sistemas integrados (ERP, ML, SEFAZ…)

Integrações ativas: ERP M8, Mercado Livre & Mercado Pago, Shopee, Salesforce/CRM, Slack, Gmail, Google Sheets/Drive, SEFAZ (CT-e/NF-e), banco (extratos e PIX), SPC, WhatsApp (Evolution API), WordPress/Search Console.

Financeiro

Iris

Iris

Gerente Financeira

Automatiza ~95% do contas a pagar e a rotina financeira diária: lê os e-mails de fornecedores, extrai boletos e NFs com IA (incluindo OCR de imagem), lança e baixa títulos no ERP, mantém o fluxo de caixa e cobra recebimentos — tudo com cards de aprovação no Slack.

Rotinas automáticas

  • Leitura de e-mails de cobrança a cada 15 min
    Monitora 4 caixas de e-mail, identifica o fornecedor, extrai valor, vencimento e CNPJ do boleto/NF e encaminha para o fluxo certo — sem ninguém abrir e-mail.
  • Varredura de fim de semana sáb 8h/14h
    Passa um pente-fino no sábado para garantir que nenhuma cobrança recebida fora do horário comercial fique sem tratamento.
  • OCR de boleto por imagem
    Quando o boleto chega como foto ou PDF escaneado, a IA "lê" a imagem e extrai valor, vencimento e código de barras.
  • Classificação no plano de contas
    Cada despesa é enquadrada automaticamente na conta contábil correta antes do lançamento.
  • Sincronização de fornecedores diário 6h
    Atualiza o cadastro local de fornecedores a partir do ERP e da Receita, acelerando o reconhecimento dos e-mails.
  • Fluxo de caixa realizado diário 17h30
    Consolida vendas, pagamentos, devoluções, saldos bancários e saldo do Mercado Pago numa planilha de caixa atualizada todo dia.
  • Baixa de recebíveis do Mercado Livre diário 6h
    Concilia automaticamente o que o ML liberou de repasse com os títulos do ERP e dá baixa — substituiu um sistema pago de conciliação.
  • Baixa de devoluções de venda ML diário 6h40
    Quando há devolução de venda no ML, lança a saída na conta contábil correta sem intervenção manual.
  • Cálculo de comissões mensal, dia 1
    Calcula a comissão de cada vendedor, publica a memória de cálculo no Slack e solicita a nota fiscal por e-mail.
  • Cobrança de títulos presos diário 7h50
    Detecta títulos cancelados que continuam aparecendo na tela de pagamento do ERP e cobra a exclusão até a lista zerar.
  • Resumo diário de pendências 18h
    Publica no Slack a lista do que está parado há mais de 48h esperando aprovação ou documento.
  • Heartbeat de e-mail de hora em hora
    Se o robô ficar mais de 1h sem conseguir ler e-mail, avisa a equipe — nenhuma cobrança vence no escuro.
  • Vigia de e-mails travados de hora em hora
    Alerta quando algum e-mail está há mais de 6h aguardando aprovação ou documento de alguém.
  • Confirmação de PIX e liberação de pedido a cada 5–10 min
    Detecta o PIX do cliente na conta, casa com o pedido correspondente e libera a separação no ERP automaticamente.
  • Classificador de e-mails das contas ML a cada 2 min
    Lê os e-mails das contas de marketplace, entende o assunto (reclamação, atraso, reputação…) e distribui para o canal certo no Slack.
  • Lembretes agendados diário 8h
    Dispara os lembretes que o gestor agendou para si ou para a equipe.

Sob demanda (Slack)

  • Baixar, alterar ou lançar título
    Qualquer operação de contas a pagar por mensagem no Slack, sempre com card de confirmação antes de gravar no ERP.
  • Lançamento sem documento e entrada avulsa
    Registra despesas sem nota (ex.: serviços) e entradas fora do fluxo de venda, como empréstimo, aporte ou juros recebidos.
  • Cobrança PIX de pedido ou encomenda
    Gera o QR-code do valor exato, acompanha o pagamento e dá o encaminhamento no ERP quando o dinheiro cai.
  • Link de pagamento parcelado
    Cria link do Mercado Pago em até 6x e avisa na conversa quando o cliente paga.
  • Análise de crédito PJ (SPC)
    Consulta o CNPJ no SPC, resume o risco e tem alçada própria para liberar limites pequenos sem escalar.
  • Adiantamento e cadastro de cliente
    Registra adiantamento recebido e cadastra pessoas/empresas direto no ERP.
  • Consultas financeiras em linguagem natural
    "Quanto entra hoje?", "extrato do Itaú", "saldo do Mercado Pago", "contas a pagar da semana" — responde na hora, com números do ERP e dos bancos.
  • Planilhas prontas
    Gera na hora planilha de contas a pagar ou de recebíveis do ML para reunião ou conferência.
  • Gestão dos e-mails processados
    Reprocessa um e-mail, marca como resolvido e mostra o log completo do que foi feito com cada cobrança.
  • Aprendizado contínuo
    Quando o gestor corrige uma decisão, a lição fica registrada e passa a valer nas próximas.

Comercial

Apolo · Vilmar · Aquiles

Apolo

Gerente Comercial

Gestor comercial digital: monitora margem e CMV, audita vendedores, cruza CRM × notas fiscais, analisa vendas e clientes em risco, e conversa em linguagem natural no Slack com toda a diretoria.

Rotinas automáticas

  • Auditoria vendedor × nota fiscal seg 9h
    Cruza as oportunidades registradas no CRM com as NFs emitidas no ERP e aponta vendas que não foram registradas — cobrando cada vendedor por mensagem direta.
  • Follow-up da auditoria ter–sex 10h
    Reconfere quem ainda não corrigiu o registro e cobra de novo, sozinho, até resolver.
  • Fechamento semanal da auditoria sex 18h
    Entrega ao gestor o resumo da semana com o status de cada vendedor.
  • Monitor de CMV de compras seg–sex 19h
    Confere se as mercadorias que entraram no dia chegaram com custo dentro do esperado.
  • Relatório de vendas do dia seg–sex 19h
    Publica faturamento, ticket médio, top vendedores e comparação com a meta da semana.
  • Monitor de margem nas vendas seg–sex 19h15
    Aponta item a item o que foi vendido com margem abaixo da meta ou negativa.
  • Scanner de preço fora de mercado seg 8h
    Varre o catálogo comparando com a concorrência e lista produtos caros ou baratos demais.
  • Calibração mensal de precificação mensal, dia 1
    Reajusta os parâmetros do motor de preços com os dados do mês fechado.
  • Destravador de fila de hora em hora
    Se uma etapa de precificação ficar parada mais de 24h esperando alguém, ele destrava o processo sozinho.
  • Reflexão de aprendizado diário 22h
    Relê as conversas do dia, identifica lições novas ou regras obsoletas e propõe atualizações com botões de aprovação.
  • Relatório mensal por vendedor mensal, dia 1
    Gera um PDF individual com a performance do mês de cada vendedor e publica no Slack.
  • Auditoria contínua das conversas
    Um serviço paralelo revisa a qualidade das respostas do próprio agente e aponta desvios.
  • Lembretes comerciais diário 8h
    Dispara tarefas e lembretes agendados pelo gestor para o time comercial.

Sob demanda (Slack)

  • Análise de vendas
    Qualquer recorte — período, cliente, vendedor, família de produto — com números que batem na vírgula com o ERP.
  • Clientes em risco e raio-X de vendedor
    Identifica clientes que pararam de comprar e monta o retrato completo da carteira de cada vendedor.
  • Ajustes de custo (CMV) com simulação
    Mostra primeiro o impacto do ajuste (dry-run) e só aplica no ERP depois do OK.
  • Recalcular kits e preços avulsos
    Atualiza em lote o custo de kits e o preço de produtos individuais.
  • Trocar vendedor de cliente
    Reatribui a carteira no CRM por um comando de chat.
  • Justificar NF sem registro
    Registra a justificativa quando uma venda direta legítima não passou pelo CRM.
  • Funil e leads
    Consulta, conta, prioriza e avalia a qualidade dos leads do funil comercial.
  • Relatórios em PDF/CSV com gráficos
    Qualquer análise vira arquivo pronto para reunião, entregue no próprio Slack.
  • Base de conhecimento comercial
    Guarda regras e lições do negócio e as aplica nas análises seguintes.

Vilmar

Sub-agente · Vendedor WhatsApp

Atende clientes no WhatsApp em tempo real com o tom de voz da empresa: entende o pedido, busca produto e compatibilidade veicular na base vetorial, responde sozinho o que é seguro e manda para aprovação humana no Slack tudo que envolve preço ou risco.

Fluxo (tempo real, por mensagem recebida)

  • Recepção da mensagem
    Recebe o WhatsApp do cliente via API e recupera o histórico recente da conversa para manter o contexto.
  • Busca inteligente de conhecimento
    Consulta uma base vetorial com as respostas-padrão, o tom de voz da empresa e as regras de atendimento para achar a melhor abordagem.
  • Resposta com travas de segurança
    Gera a resposta usando ferramentas de busca de produto e compatibilidade veicular, com 12 travas: nunca inventa preço, nunca deixa o cliente sem resposta.
  • Aprovação humana do que é sensível
    Respostas envolvendo valor, negociação ou reclamação viram card no Slack com botões Aprovar / Editar / Recusar antes de sair.
  • Envio e memória
    Envia a mensagem aprovada e registra tudo no histórico e na memória daquele lead.
  • Consultas de apoio no Slack
    Time interno consulta peça por placa, chassi ou modelo do carro, estoque B2B e catálogo, direto no chat.

Aquiles

Sub-agente · Prospecção B2Bpausado (retomada planejada)

BDR digital: descobre oficinas e autopeças no Google Maps, enriquece os dados (site, redes, CNPJ, e-mail validado), qualifica cada lead com IA e roda cadência de outreach por e-mail + WhatsApp com classificação automática das respostas.

Rotinas (quando ativo)

  • Prospecção semanal seg 8h
    Varre o Google Maps das cidades-alvo buscando oficinas e autopeças por especialidade, filtrando resultados irrelevantes.
  • Enriquecimento de dados
    Visita o site de cada prospecto e coleta redes sociais, CNPJ, telefone e e-mail — validando se o e-mail realmente existe.
  • Extração com IA
    Quando o site é bagunçado e o padrão falha, a IA lê a página e extrai o contato estruturado.
  • Qualificação automática
    Dá uma nota de 0 a 100 para cada lead com justificativa; os fracos entram em recontato futuro.
  • Cadência de abordagem fila, 5 min
    Sequência de mensagens por e-mail e WhatsApp com intervalos humanizados e proteção anti-bloqueio.
  • Classificação de respostas 5 min
    Lê as respostas recebidas: interessado avança, recusa é arquivada, ambíguo vai para um humano decidir.
  • Resumo diário do funil seg–sex 8h
    Publica no Slack quantos leads foram descobertos, qualificados, abordados e escalados.
  • Reengajamento de hora em hora
    Detecta quem abriu o e-mail e não respondeu e reativa a cadência no momento certo.

Compras

Atlas / Hermes

Atlas & Hermes

Gerente + Especialista de Compras

Cuida do ciclo completo de reposição: gera a lista de compra a partir do estoque mínimo, envia cotação para fornecedores, monitora as respostas no Gmail, mantém a ficha de custos FOB e cria a Ordem de Compra no ERP após aprovação. Inclui um motor de cotação semântica com 78 mil itens de catálogos de fornecedores.

Rotinas automáticas

  • Crawler de catálogos de fornecedores diário 3h
    De madrugada, varre os catálogos online de 5 fornecedores e atualiza preços e disponibilidade na base de comparação.
  • Monitoramento de respostas de cotação diário 9h
    Confere o Gmail, abre as planilhas e PDFs que os fornecedores mandaram e extrai preços e prazos automaticamente.
  • Atualização da ficha de custos (FOB)
    Leva os preços respondidos para a planilha-mestre de custos, mantendo a fonte da verdade sempre atual.
  • Casamento inteligente de itens
    Usa busca semântica para reconhecer que o "rolamento 6205 ZZ" de um fornecedor é o mesmo item com outro nome no catálogo de outro.

Sob demanda (Slack)

  • Gerar lista de compra
    Cruza estoque mínimo × vendas e monta a planilha de reposição no padrão da empresa, revisável antes de enviar.
  • Enviar cotação ao fornecedor
    Sobe a planilha no Drive e dispara o e-mail para o fornecedor com o link, tudo num comando.
  • Conferir e sincronizar respostas
    Mostra quais fornecedores já responderam e importa os preços para comparação lado a lado.
  • Cotação semântica instantânea
    "Quanto custa este item em cada fornecedor?" — responde na hora consultando 78 mil itens indexados.
  • Consultas de apoio
    Estoque atual, dados de fornecedor e ordens de compra pendentes, por chat.
  • Aprovar compra → Ordem de Compra
    Com o OK do gestor em quantidades e preços, cria a OC direto no ERP.

Marketplaces

Artemis · Atena · ML Diagnóstico · Shopee

Artemis

Gerente de Mercado Livre

Interface conversacional para tudo de Mercado Livre: promoções, anúncios, diagnóstico de item, margem e Ads. Escuta os canais de alerta, trata automaticamente o que é seguro e transforma decisões em botões de aprovação.

Rotinas automáticas

  • Central de alertas do ML
    Escuta 5 canais de problemas (compatibilidade, reclamação, atraso, reputação, fotos); o que é seguro resolve sozinha, o resto encaminha para o time com contexto pronto.
  • Resumo semanal de Ads seg 9h
    Publica a performance de cada campanha com botões Aprovar/Pausar — a decisão vira um clique.
  • Régua inteligente de Ads
    Ajusta metas de custo por venda (ACOS) automaticamente, com uma regra de ouro: nunca pausa campanha que está dando lucro.
  • Vigia de devoluções diário 4h40
    Encontra produtos com devoluções recorrentes e publica um card detalhado para investigação (defeito, anúncio errado, expectativa).
  • Guardião de promoções
    Repõe diariamente o percentual de desconto conforme a política definida, preservando promoções feitas à mão no painel.

Sob demanda (Slack)

  • Criar ou tirar promoção
    Busca o produto pelo nome ou código, mostra o antes/depois do preço e só aplica depois do "pode".
  • Status e sincronização de promoções
    Mostra o que está em promoção em cada conta e força a sincronização quando preciso.
  • Criar e remover anúncios
    Publica anúncio novo no marketplace ou tira do ar, por comando de chat.
  • Diagnóstico de anúncio e de item
    Avalia 14 fatores (título, ficha técnica, foto, preço, frete…) e explica por que um anúncio vende menos do que deveria.
  • Consultas de gestão
    Margem por produto, dashboard geral, decisões pendentes e relatórios semanais, em linguagem natural.
  • Atena — especialista em Ads
    Sub-agente dedicada ao tráfego pago: relatório por campanha, histórico de item, margem descontando o custo de Ads, drill-down de campanha e recomendações de aumentar/pausar/ajustar.

ML Diagnóstico

Motor de dados · ~50 jobs agendados

Backend que indexa ~10 mil anúncios do Mercado Livre em 4 contas e roda cerca de 50 jobs agendados: saúde de anúncios, correção de fichas técnicas com IA em lote, lucratividade real por item (P&L), monitoramento de Ads, promoções, devoluções, mediações e preços da concorrência. Alimenta um dashboard web próprio.

Coleta & sincronização

  • Varredura completa dos anúncios 3×/dia
    Percorre todos os anúncios das 4 contas e atualiza a base local; webhooks captam mudanças em tempo real entre as varreduras.
  • Sincronização de pedidos e tokens
    Mantém credenciais renovadas, importa pedidos recentes e reconcilia status para nada ficar defasado.
  • Estoque Full (fulfillment)
    Sincroniza o estoque no armazém do ML, tira um retrato diário e alerta antes de um produto campeão romper estoque.
  • Coleta de custos reais
    Importa fretes, comissões do ML, taxas do Mercado Pago e custo de produto do ERP — insumos do cálculo de lucro.
  • Preços da concorrência diário + quinzenal
    Coleta os preços dos concorrentes de cada produto e valida com IA se a comparação é justa (nunca compara marca premium com genérica).
  • Manutenção da base
    Recupera notificações perdidas, faz backup diário e aplica retenção de dados antigos.

Análise & ação

  • Diagnóstico de 14 fatores
    Avalia cada anúncio em 14 dimensões e detecta quedas anormais de visita ou conversão (funil).
  • Corretor de fichas técnicas com IA diário
    Preenche e corrige fichas técnicas em lote — combinação de IA para casos difíceis e extrator determinístico de custo zero para os simples.
  • Limpeza de compatibilidades diário
    Resolve pendências de compatibilidade veicular (quais carros usam cada peça), fator direto de ranqueamento no ML.
  • Lucratividade real (P&L)
    Calcula o lucro líquido de cada item e campanha, descontando frete, comissão, taxas e Ads — mostra o que dá lucro de verdade.
  • Monitoramento de Ads
    Coleta diária de campanhas, análise semanal e detector de anomalia que avisa se o gasto fugir do padrão.
  • Inteligência de preço e qualidade
    Compara os produtos curva A com a concorrência, analisa frete e roda scan de qualidade dos anúncios.
  • Pós-venda e reputação
    Acompanha saúde da conta, prazos de despacho, mediações, reclamações e devoluções (visão diária e semanal).
  • Relatórios e vigias
    Relatório diário consolidado + vigias de estoque, promoção, frete grátis abaixo do piso e frescor dos dados, com central de alertas.

Vigia Shopee

Motor de dados

Frente mais nova: varredura diária dos anúncios da Shopee com painel próprio de saúde e correção, replicando o modelo que deu certo no Mercado Livre.

Rotinas

  • Scan diário do catálogo diário 4h45
    Varre todos os anúncios da Shopee e registra estado, preço e problemas de cada um.
  • Painel de saúde e correção
    Interface web que mostra o que precisa de atenção e concentra as correções.
  • Integração fiscal Tray → Anymarket
    Encaminha a NF-e emitida na Tray para o hub Anymarket automaticamente, via webhook.

Precificação

Midas

Midas

Motor de pricing

Detecta produto com preço fora de mercado comparando com a concorrência do Mercado Livre, calcula margem líquida real e sugere reprecificação — sempre com aprovação antes de alterar qualquer preço.

Rotinas

  • Scanner semanal de preços seg 8h
    Compara o catálogo inteiro com a concorrência e lista o que está caro demais (perde venda) ou barato demais (perde margem).
  • Pipeline de concorrentes
    Coleta quinzenal dos preços por produto + importação diária, com validação por IA e travas duras contra comparações injustas.
  • Calibração mensal dia 1
    Reajusta os parâmetros do modelo de precificação com os resultados do mês.
  • Destravador de fila de hora em hora
    Se o processo de reprecificação ficar parado mais de 24h esperando alguém, ele avança sozinho.
  • Análises sob demanda
    Margem líquida de qualquer produto, classificação de item e recomendação de preço, por chat.

Logística & Pós-venda

Luna

Luna

Gerente de Logística / Pós-venda

Cuida do fluxo fiscal-logístico e da qualidade do pós-venda: baixa documentos da SEFAZ 3× ao dia, monitora NF-e em tempo real, gerencia devoluções e mediações do Mercado Livre e gera coaching semanal de atendimento com IA.

Rotinas automáticas

  • Download de CT-e na SEFAZ 3×/dia
    Baixa os conhecimentos de transporte (matriz e filial) direto da SEFAZ — a empresa sabe o custo de cada frete sem digitar nada.
  • Distribuição de NF-e 3×/dia
    Baixa as notas fiscais emitidas contra o CNPJ, antecipando o que está chegando.
  • Indexador de documentos 3×/dia
    Organiza os XMLs baixados num banco local para consulta instantânea de qualquer frete ou nota.
  • Alertas de NF-e em tempo real 15 min
    Avisa a equipe no momento em que uma nota relevante entra ou sai.
  • Auditoria de atendimento seg 6h
    A IA avalia as conversas de pós-venda da semana contra critérios de qualidade definidos pela empresa.
  • Coaching de atendimento seg 13h
    Transforma a auditoria num feedback construtivo e individual para a equipe de atendimento.
  • Relatório semanal e mensal de pós-venda seg 8h · dia 1
    Consolida devoluções, mediações e atendimento num resumo semanal e num PDF mensal.
  • Dashboard de pipeline 15 min
    Painel sempre atualizado do fluxo logístico (o que está parado, o que está andando).
  • Manutenção de integrações
    Renova tokens da Tray e processa a fila do hub Anymarket sem intervenção.

Módulos

  • Gestão de devoluções e descarte
    Módulo web próprio que acompanha cada devolução do recebimento à decisão final (revenda, conserto ou descarte).
  • Mediações do Mercado Livre
    Acompanha disputas abertas por compradores com prazos e contexto para a equipe responder a tempo.
  • Consulta de frete por CT-e
    Responde na hora quanto custou o frete de qualquer envio, a partir dos documentos indexados.

Fiscal

Themis

Themis

Motor fiscal

Classifica NCM/CEST de produtos com IA e gera parecer fiscal auditável: usa exemplos dinâmicos, auto-consistência (o modelo audita a própria resposta) e motor de alternativas quando a confiança é baixa. Nenhuma alteração no ERP sem aprovação do contador.

Tarefas

  • Classificação NCM/CEST em lote
    Recebe uma lista de produtos e devolve a classificação fiscal de cada um, com parecer escrito e planilha pronta para o contador.
  • Auto-auditoria
    O próprio sistema confere a sua resposta por um segundo caminho — classificações inconsistentes são sinalizadas em vez de entregues.
  • Motor de alternativas
    Quando a confiança é baixa, apresenta os NCMs alternativos possíveis com os prós e contras de cada um.
  • Auditoria fiscal sob demanda
    Revisa a classificação atual do cadastro e aponta divergências com impacto em imposto.

Marketing & Tráfego

Hefesto · SEO Autopilot · Campaign Tracker

Hefesto

Especialista Google Ads

Analista de tráfego pago do Google Ads: audita campanhas, mede ROI real por categoria de veículo cruzando com as vendas do ERP, e valida cada negativação de termo com 4 verificações cruzadas antes de recomendar. Analisa e recomenda — nunca altera a conta sem aprovação.

Tarefas

  • Auditoria de campanhas
    Revisa estrutura, quality score, parcela de impressões e anúncios de cada campanha, apontando o que limita a performance.
  • ROI real por categoria
    Cruza o gasto de Ads com as vendas efetivas do ERP — mede retorno em dinheiro que entrou, não em cliques.
  • Análise de termos de pesquisa
    Identifica termos que gastam sem converter e valida cada negativação com 4 verificações cruzadas antes de recomendar (para não cortar venda de outro canal).
  • Recomendações de orçamento
    Sugere onde escalar, pausar ou realocar verba com base no retorno medido.
  • Memória de estado
    Registra todas as mudanças já feitas na conta e o motivo — o histórico nunca se perde entre análises.

SEO Autopilot

Esteira de conteúdo · 2 blogs

Esteira completa de SEO que roda sozinha em sequência coleta → análise → ação → segurança → relatório, mantendo dois blogs WordPress sem intervenção humana.

Coleta & análise

  • Ingestão do Search Console diário 2h
    Importa cliques, impressões e posições de cada página no Google.
  • Ingestão do Analytics (GA4) diário 2h30
    Importa o comportamento dos visitantes para cruzar com os dados de busca.
  • Cérebro de conteúdo diário 1h
    Atualiza o mapa do que o site já cobre e onde estão as lacunas de conteúdo.
  • Crawler técnico dom 3h
    Varre o site atrás de problemas técnicos: links quebrados, páginas lentas, erros de indexação.
  • Detector de gargalos ter+sex 3h
    Identifica as páginas com maior potencial de ganho rápido de tráfego.
  • Monitor de score on-page seg 5h
    Acompanha a nota de otimização de cada post e detecta regressões.

Ação & segurança

  • Corretor on-page seg–sex 6h30
    Único agente autorizado a editar: corrige títulos, metas e estrutura dos posts com pior nota.
  • Refresh de conteúdo ter 6h
    Atualiza posts antigos que perderam posição, renovando dados e texto.
  • Links internos qua 6h
    Cria links entre posts relacionados para distribuir autoridade no site.
  • Post novo por IA qui 6h
    Escreve e publica um artigo novo por semana, mirando as lacunas mapeadas.
  • Corretor diário de issues seg–sex 7h
    Resolve pendências menores de conteúdo e interlinking todos os dias.
  • Rollback automático seg 4h
    Se uma mudança derrubou tráfego, desfaz sozinho — rede de segurança da esteira.
  • Rastreio de leads do blog de hora em hora
    Marca no CRM os contatos que chegaram pelo blog, provando o retorno do conteúdo.
  • Relatórios seg 8h · dia 1
    Resumo semanal e relatório mensal consolidado do desempenho de SEO.

Campaign Tracker

Atribuição

Fecha o ciclo de atribuição: liga o clique no anúncio à conversa de WhatsApp e à venda no CRM, para saber qual campanha realmente gera receita. Inclui dashboard próprio.

Tarefas

  • Captura do clique
    Insere um identificador invisível quando o cliente clica no anúncio e abre o WhatsApp.
  • Vínculo clique → venda
    Liga aquele clique à conversa e depois à oportunidade no CRM — a origem da venda fica provada.
  • Dashboard de atribuição
    Mostra por campanha quanto foi investido e quanto voltou em vendas reais.

CRM & Dados

CRM Armazém · Motor de Recompra

CRM Armazém

Plataforma + automações

CRM open-source self-hosted (substituindo o Salesforce) com console de integração próprio e sincronização diária com o ERP.

Rotinas

  • Sincronização ERP → CRM diário 8h
    Espelha clientes, vendas e campos personalizados do ERP no CRM — o comercial trabalha sempre com dado atualizado.
  • Classificação automática de itens
    Workflow de IA que categoriza os registros do CRM sem trabalho manual.
  • Integração com portal de cotações B2B
    Traz o histórico de cotações e propostas dos portais de compra corporativa para dentro do CRM.

Motor de Recompra / LTV

Workflow

Monitora o ciclo de recompra dos clientes: identifica quem está na janela de recomprar cada categoria de peça e dispara a abordagem no momento certo.

Tarefas

  • Janela de recompra
    Calcula, por cliente e categoria, quando a peça comprada deve estar chegando ao fim da vida útil.
  • Fila de abordagens
    Entrega ao comercial a lista priorizada de quem contatar esta semana — o cliente é procurado na hora certa, antes de comprar do concorrente.

Plataforma & Confiabilidade

infra que sustenta os agentes

Memória & Observabilidade

Infra Octoid

Camada que faz os agentes lembrarem e a operação não cair: memória persistente indexada em vetor, segundo cérebro em Obsidian com curadoria automática, e vigias de saúde de toda a frota.

Memória institucional

  • Indexação de conversas 15 min
    Tudo que os agentes conversam e decidem vira base de busca vetorial — o conhecimento não se perde quando a conversa acaba.
  • Segundo cérebro (Obsidian) 5 min
    Exporta decisões, soluções de problemas e contexto de negócio para uma base de conhecimento navegável.
  • Curadoria diária revisável diário
    O conhecimento novo do dia é promovido à base oficial via proposta revisável — nada entra sem passar por um filtro.
  • Snapshot no GitHub diário 1h30
    Cópia versionada de todo o conhecimento, todos os dias — histórico completo e recuperável.
  • Briefing executivo diário seg–sex 6h
    A IA lê tudo que aconteceu na operação e entrega um briefing com prioridades antes do expediente começar.
  • Captura de reuniões
    Transcreve reuniões automaticamente e transforma em notas estruturadas com decisões e pendências.

Confiabilidade

  • Healthcheck da frota diário 13h
    Confere serviços, endpoints, firewall e portas de toda a infraestrutura; só avisa se precisar de ação.
  • Dead-man switch diário 10h
    Se qualquer rotina parar de rodar silenciosamente, um alarme dispara — falha nunca passa despercebida.
  • Monitor de drift dos modelos seg 9h
    Testa semanalmente se os modelos de IA continuam respondendo com a qualidade esperada.
  • Self-heal 10 min
    Serviços essenciais que caírem são reiniciados automaticamente.
  • Backups e limpeza
    Backup diário das bases e limpeza automática de arquivos temporários.